抖音退货商家不愿承担运费怎么办
诸暨律师
2025-03-27
商家拒退运费可依法维权。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退货承诺，包括承担运费。不及时处理可能导致权益受损，如错过维权时效。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题可协商、调解、申诉或仲裁。建议先与商家协商，无果后向消费者协会求助，仍不解决可向行政部门申诉，或依据仲裁协议提请仲裁。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家拒退运费需维权。操作如下：1.与商家协商，明确退货运费承担；2.协商不成，向消费者协会投诉，请求调解；3.调解无果，向工商部门申诉；4.有仲裁协议，可提请仲裁机构仲裁。
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