网约车服务有问题,应该向哪个部门反映?

诸暨律师 2025-04-08
网约车服务有问题,应向企业注册地出租汽车行政主管部门反映。根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,网约车经营需向注册地行政主管部门申请,问题反映也应向此部门,不及时处理可能影响乘客权益及行业秩序。
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网约车服务问题,向行政主管部门反映。具体操作:1.收集问题证据,如聊天记录、订单截图等;2.查找网约车平台注册地出租汽车行政主管部门联系方式;3.向该部门提交投诉材料,并跟进处理进度;4.如问题未解决,可考虑法律途径维权。
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网约车服务问题,常见处理方式为向行政主管部门投诉或协商解决。选择投诉时,应明确问题并提供证据;选择协商时,需与平台或司机沟通,寻求满意解决方案。
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